省机关事务局开通省行政中心

87051234服务热线

 

新年伊始，省机关事务局开通省行政中心开通87051234服务热线，这是该局为做好省行政中心后勤保障工作，统一服务窗口，扩大服务内容，提高服务水平，改善服务态度的一项重要举措，全天候24小时运转。目前，热线接受的服务内容有：水、电、气、房屋、空调、门锁等各类维修，以及保洁、绿化、废旧物品处理等。同时，热线还可以解答机关工作人员的建议和有关需求，受理机关工作人员对省行政中心后勤管理和服务方面的各种意见。

热线依托各职能部门和相关管理人员，采取统一受理、专业分流、及时处置、跟踪督办、信息反馈的工作模式和业务流程，认真处理和回复每一个来电，并要求做到三个百分之百，即：用户来电回复率要达到100%，服务事项的办结率要达到100%，领导批示问题的解决率要达到100%。

 

 

                                       省机关事务局

                                       2005年1月5日